返金ポリシー
LuxuryHotelToiletriesでは、お客様のご満足を常に最優先に考えております。
専任の品質管理・品質チェックチームが、出荷前に商品を検品いたします。製品の品質は万全です。お客様にご不便をおかけしないよう、ご購入前に商品を慎重にお選びください。
お届けした商品にご満足いただけない場合は、交換または返金の手配をさせていただきます。品質に関する問題につきましては、いつでもお気軽にお問い合わせください。下記の返品ポリシーをご確認いただき、ご注文に関するご質問はお気軽にお問い合わせください。
返品対象商品
商品到着後30日以内に返品・返金・交換をお受けできる商品は、以下の条件を満たしている必要があります。
到着時に破損・汚れのある不良品。
サイズ・数量が間違っていた商品。
商品到着後30日以内に未使用で、ご期待に沿えなかった商品。
返品手続きと期間
遅延を最小限に抑えるため、返品手続きを厳守してください。
商品が返品可能な場合（上記参照）、サポートセンターからチケットを送信し、以下の情報をお知らせください。
注文番号
商品名
返品理由
カスタマーサービスチームが24時間以内にご依頼に対応し、返品商品フォーム（RMA）と返送先住所をご提供いたします。
RMAフォームの指示に従って商品をご返品ください。また、追跡番号と有効な返品受領書を返品証明としてご送付ください。
返品商品を受領後、メールにてご連絡し、30日以内に交換または返金の手続きをさせていただきます。
アフターサービスチームがお客様のリクエストを処理するまで、1～2営業日かかります。その後、返金にかかる時間は下記のとおりです。
クレジットカードでの返金の場合、処理に7～14営業日かかります。
PayPalでの返金の場合、取引がお客様のアカウントに反映されるまで最大48時間かかります。
ウォレットでの返金（ストアクレジット）の場合、アカウントへの反映まで24時間かかります。
世界中の100軒以上の高級ホテルがアフターサービスパートナーです。お問い合わせ窓口のメールアドレス：luxuryhoteltoiletries@gmail.com
返品手数料
商品を返品される際の送料（10～15ドル）はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金される場合は、返送料を差し引かせていただきます。
お住まいの地域によっては、交換品がお届けするまでにかかる時間が異なる場合があります。
専任の品質管理・品質チェックチームが、出荷前に商品を検品いたします。製品の品質は万全です。お客様にご不便をおかけしないよう、ご購入前に商品を慎重にお選びください。
お届けした商品にご満足いただけない場合は、交換または返金の手配をさせていただきます。品質に関する問題につきましては、いつでもお気軽にお問い合わせください。下記の返品ポリシーをご確認いただき、ご注文に関するご質問はお気軽にお問い合わせください。
返品対象商品
商品到着後30日以内に返品・返金・交換をお受けできる商品は、以下の条件を満たしている必要があります。
到着時に破損・汚れのある不良品。
サイズ・数量が間違っていた商品。
商品到着後30日以内に未使用で、ご期待に沿えなかった商品。
返品手続きと期間
遅延を最小限に抑えるため、返品手続きを厳守してください。
商品が返品可能な場合（上記参照）、サポートセンターからチケットを送信し、以下の情報をお知らせください。
注文番号
商品名
返品理由
カスタマーサービスチームが24時間以内にご依頼に対応し、返品商品フォーム（RMA）と返送先住所をご提供いたします。
RMAフォームの指示に従って商品をご返品ください。また、追跡番号と有効な返品受領書を返品証明としてご送付ください。
返品商品を受領後、メールにてご連絡し、30日以内に交換または返金の手続きをさせていただきます。
アフターサービスチームがお客様のリクエストを処理するまで、1～2営業日かかります。その後、返金にかかる時間は下記のとおりです。
クレジットカードでの返金の場合、処理に7～14営業日かかります。
PayPalでの返金の場合、取引がお客様のアカウントに反映されるまで最大48時間かかります。
ウォレットでの返金（ストアクレジット）の場合、アカウントへの反映まで24時間かかります。
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返品手数料
商品を返品される際の送料（10～15ドル）はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金される場合は、返送料を差し引かせていただきます。
お住まいの地域によっては、交換品がお届けするまでにかかる時間が異なる場合があります。
