












자주 묻는 질문
1. 왜 점점 더 많은 사용자가 호텔 세면용품을 선호하게 되었을까요?
- 집에서 누리는 럭셔리 경험 : 호텔 욕실용품은 흔히 고급스럽고 호사스러운 경험을 떠올리게 합니다. 사람들은 집에서도 그 호사를 누리고 싶어 합니다.
- 고품질 성분 : 많은 호텔 세면용품에는 에센셜 오일, 유기 추출물 등 프리미엄 성분이 함유되어 있어 피부와 머리카락에 뛰어난 케어를 제공합니다.
- 독특한 향기 : 호텔 세면용품은 종종 독특하고 세련된 향을 특징으로 하며, 이는 기분 좋고 오래 지속되어 전반적인 목욕 경험을 향상시킵니다.
- 편의성 및 휴대성 : 이러한 제품은 종종 편리한 크기로 디자인되어 사용하기 쉽고 여행하기 편리합니다.
- 독점감 : 고급 호텔 세면용품을 사용하면 사용자는 특별함을 느낄 수 있으며, 일상 생활에 사치스러움과 셀프 케어를 더할 수 있습니다.
2. 고급 호텔 세면용품과 일반 세면용품의 차이점은 무엇인가요?
1. 브랜드
- 고급 호텔 세면도구 : 일반적으로 Byredo, L'Occitane, Molton Brown, Diptyque와 같은 유명 고급 브랜드에서 생산되며, 프리미엄 품질과 세련된 이미지로 유명합니다.
- 일반 세면도구 : 대중 브랜드에서 생산하며, 일상 소비자에게 저렴하고 접근성이 좋은 제품에 중점을 둡니다.
2. 기능성 성분
- 럭셔리 호텔 세면용품 : 비건 친화, 100% 순수 천연, 동물 실험을 하지 않음. 에센셜 오일, 시어버터, 유기농 추출물 등 고품질 천연 성분이 함유되어 풍부한 영양과 고급스러운 경험을 선사합니다.
- 일반 세면 도구: SLS와 미네랄 오일과 같은 기본적인 합성 성분을 사용하고, 추가적인 효과 없이 세척과 기본 관리에 주로 초점을 맞춥니다.
3. 제품에 중국어 문자가 있는 이유는 무엇입니까?
- 저희 세면용품은 전 세계 호텔에 공급되고 있으며, 주로 유럽, 중동, 아시아 국가 에 공급되고 있습니다. 따라서 주로 2가지 제품 버전이 있습니다. ① 유럽 버전(영문자) , ② 아시아 버전(영문자+한자) .
- 두 버전의 성분과 향은 100% 정품 이며 호텔 제품과 동일합니다. 각 제품 포장에는 확인 가능한 위조 방지 라벨이 부착되어 있으니 제품 버전 차이에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다. 더 알아보기
4. 호텔 세면용품의 생산일은 언제인가요?
모든 호텔 세면용품의 제조일자는 가장 신선한 날짜이며, 병 바닥에 표시되어 있습니다.
5. 호텔 세면용품의 유통기한은 얼마나 되나요?
대부분의 호텔 세면용품의 유통기한은 36개월입니다. 병 옆면에 표시되어 있습니다.
6. 호텔 세면용품은 안전하게 포장되어 있나요?
안전한 운송을 위해 여러 가지 보호 조치를 취하고 있습니다. 강화된 외부 포장재 외에도, 각 포장재의 내부를 기포 기둥으로 감싸 안전성을 강화했습니다. 또한, 모든 호텔 세면용품의 입구는 폼 백으로 꼼꼼하게 밀봉되어 운송 중 100% 안전을 보장합니다.
7. 주문은 얼마나 빨리 발송되나요?
일반적으로 결제 후 1~2 영업일 이내에 처리됩니다.
8. 소포를 얼마나 오래 받을 수 있나요?
배송 옵션은 2가지가 있습니다.
- 89달러 이상 주문 시 무료 배송 (7-12일 도착)
-스탠다드 익스프레스(7-12일 도착)
9. 결함이 있는 제품을 반품할 수 있나요?
네, 제품에 결함이 있는 경우, 상품 수령 후 30일 이내에 사진을 첨부하여 저희에게 연락해 주시면 상황에 따라 환불 또는 재발송해 드립니다. 반품 및 환불 정책
10. 주문 물류는 어떻게 확인하나요?
실시간 물류 추적 서비스를 제공합니다. 주문 추적
11. 어떻게 운송하나요?
현재 다음과 같은 배송 서비스를 제공하고 있습니다.
• E-패킷(경제형 익스프레스)
• DHL(상업 특급)
• FedEx-IP(상업용 익스프레스)
• TNT(상업용 특급).
12. 세금이 부과되나요?
아니요, 결제 시 세금이 포함되어 있습니다. 미국, 벨기에, 영국, 독일, 덴마크, 아일랜드, 스페인, 이탈리아, 네덜란드, 폴란드, 핀란드, 프랑스, 체코, 스웨덴 등 EU 국가 및 북미 지역에서는 일반적으로 세금이 부과되지 않습니다. 안심하고 주문하세요.
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고객 우려 사항
1. 첫 구매 무료 선물을 받는 방법은?
2. 제품에 중국어 문자가 있는 이유는 무엇입니까?
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- 저희는 전 세계 호텔에 세면도구를 공급하기 때문에 두 가지 버전의 세면도구를 제공합니다. ① 유럽 버전(영문), ② 아시아 버전(영문 + 한자)입니다.
- 두 버전의 성분과 향은 100% 정품이며 호텔 제품과 동일합니다 . 확인 가능한 위조 방지 라벨이 부착되어 있어 누구나 캐릭터 차이에 대한 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있습니다. 더 알아보기

